Hitta all information du behöver om din Mëtta-beställning. Lär dig hur du spårar din beställning, uppskattar leveranstider, hanterar leveransproblem och får svar på vanliga frågor om orderhantering för Mëtta.
Det finns tre enkla sätt att spåra din order hos Mëtta:. 1. Använd tracking-länkarna: När du lägger en order eller när en dragning görs från din prenumeration skickar vi tracking-länkar både via SMS och e-post. Du kan även hitta en länk för att spåra
När du har lagt en beställning hos Mëtta kommer du att få en orderbekräftelse som bekräftar att din order har mottagits och behandlas. Orderbekräftelsen skickas automatiskt till den e-postadress som du angav när du genomförde köpet. I orderbekräftels
Ditt ordernummer finns i orderbekräftelsen som skickas till dig via e-post efter att du har lagt din beställning. Du hittar ordernumret högst upp till höger i e-postmeddelandet, där det står "Beställning #xxxx". Detta unika nummer kan användas för at
Du får din spårningslänk inom ett par minuter från att du beställt. Länken skickas både via SMS och e-post för att säkerställa att du noterar den. I spårningslänken kan du följa din order hela vägen från att den packas hos oss till att den är leverer
Du kan avbryta eller ändra din order hos oss, men det måste ske inom ett kort tidsintervall innan den skickas. Det är endast möjligt att göra ändringar eller avbryta ordern innan den har skickats. Om du önskar ändra eller avbryta din order, vänligen
Vi packar alla ordrar varje förmiddag under arbetsdagar. Det betyder att din order kommer att skickas närmsta arbetsdag under förmiddagen. Från och med att din order är skickad kan du förvänta dig ditt paket inom 1-3 arbetsdagar.
Vår leveranstid är 1-3 dagar från och med första arbetsdagen efter att din order har skickats. Om du exempelvis beställde under en måndagseftermiddag, kan du förvänta dig att din order anländer senast under fredagen, eftersom vi packar alla ordrar på